Protección al comprador

En Kiero puedes comprar tranquilo, te ofrecemos los siguientes beneficios:

Puedes contar con nuestro respaldo

Si tienes un problema con tu compra, queremos recordarte que estamos allí para ayudarte. Lo primordial que debes hacer, es iniciar un reclamo a tu vendedor. Tienes que hacerlo lo antes posible, recuerda contarnos en detalle todo lo sucedido para hacer seguimiento y ayudarte lo más pronto posible a resolverlo.

Tranquilidad en tus compras

Nos encargaremos de cuidar su dinero, hasta que hayas asegurado tu compra.

Cuando pagas, el vendedor puede ver el dinero reflejado en su cuenta, pero no tiene acceso a él, debe esperar a que recibas tu producto. Esto se realizó con el fin de que puedas evaluarlo. Además, puedes elegir que te entreguen el producto a través de Kiero Envíos y tu dinero estará protegido hasta 30 días después de que el correo envie información que el producto llegó.